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第188章 大阳厂来麻烦了(1 / 2)

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就在宋建春风得意,渐渐在大阳厂站稳脚跟时。

问题开始出现了,大阳厂发到东吴的纺机整机装好后,开机主机壁板竟然断裂!这可令大阳厂东吴销售公司总经理隋勇大吃一惊!在他的心里对本厂产品的质量还是颇为自信的,听安装队汇报还不太相信,但等到他亲自到了现场一看,顿时傻在那里。

现场横七竖八的摆着好多台断裂的织机壁板!隋勇蒙了,这种现象可是从未有过的,自己也从没碰到过。但他知道,必须赶快应对,否则,后果不堪设想!隋勇严令安装队,已经运往现场的机器不要再拆封,赶快运回销售公司仓库。一面又让安装队撤下几个人回到销售公司,将厂里发来的货全部打开原地进行组装实验,结果,全部机器都出了问题,紧固螺栓基本不敢使劲拧,只要一拧,主机壁板必然断裂!

这是典型的质量问题了,把隋勇气的差点背过气去,这么多机器出现问题,一旦被客户发现或听到风声,那可就麻烦了!因此,他严厉叮嘱安装队长,让他严格管束手下人,一定不要把风声漏出去。

隋勇想的太简单了,这毕竟是大事,怎么可能捂住!东吴的客户听到他现场人的汇报时,当时就急了,找到隋勇,要求验证机器。

任凭隋勇磨破了嘴皮子,对方毫不妥协,无奈之下,隋勇只好编了个理由,说这次的货是自己外购的,不是厂里生产的。客户瞪着眼睛让隋勇给他一个合理的解释,为什么要这样做,隋勇告诉他,是由于客户催的太紧,而厂里又生产不出来那么多,只好外购。请对方无比原谅!

客户哪里能听的进去这些,冲隋勇嚷嚷着全部退货,否则,这事不会罢休!

任凭隋勇怎么央求,也没有用,对方坚持退货赔钱!无奈之下,隋勇只好把事情打电话和厂里汇报了,得到的答复是可以退货,没关系。听到厂里的安排时,隋勇楞住了。

隋勇明白,这一来回折腾,利润基本没了,如果客户再索要赔偿还不知道是多少呢。更重要的是,这个秘密是一定保不住的,用不了多久,全东吴的纺织企业都会知道这件事,那可就糟糕了。俗话说金碑银碑不如老百姓的口碑,如果通过口口相传把这件事宣扬开来,那后果可就不堪设想了。想到这里,隋勇的心一下子悬了起来,浑身的汗毛都竖立起来。于是,几次给厂里打电话要求厂里赶快发出一批质量上乘的货,至于客户的工作,隋勇说我只能尽量做,做到什么程度却不敢想。

令隋勇万万没有想到的是,厂长宋建却丝毫不拿这件事当回事,给他的指令是不要小题大做,这么大的厂有问题很正常。不要拿着这事太当回事。客户要求索赔,没关系,赔给他就是,至于客户的挽回宋建却指示说这样不理解我们的客户不要也罢。隋勇以为自己听错了,赶紧补充问了一句,等得到的答复却是依旧如此时,隋勇拿着听筒愣在那里半天没有回过神来。

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