委屈(2)(2 / 2)
王文强一听就明白了,这肯定是患者家人到医务处投诉去了,于是就把整个事情的经过向欧子阳做了汇报,欧子阳听了之后说道:“可是患者那方却说是因为没有熟人所以不给做手术,还说13床的因为有熟人所以马上就给手术了”
王文强赶快解释:“欧主任,您听我解释,那个13床是薛玉华的亲戚,这不假;可是这个14床当时来的时候确实非常肿胀,要是急诊手术非常容易发生感染或者皮肤坏死,而且到现在仍然不具备手术指征,这个当时王佩岩主任查房的时候也指示了的”
欧子阳见王文强态度很明确,就说道:“好,我是来核实一下情况的,只要你这边确定自己没问题就行;但是这个病人向咱们反映了情况,而且家里提出来从外面请来了一个骨科方面的医生,想再向你核实一下情况,院里考虑了一下,如果你这边确实没问题的话就接待一下,照实说就是了,但是一定要注意说话要严谨,不要给对方可乘之机”
王文强感觉自己的处理没什么问题,就一口答应下来。到了下午那个所谓的骨科医生和患者家人一起到办公室找到王文强,向王文强提了几个问题,无非是一些为什么不立即手术,13床为什么立即手术,这是不是和13床认识院里的人有关等等。
王文强比较客观的回答了这些问题,一方面承认13床确实认识院里的人,另一面依然坚持14床的软组织不具备手术指征,还需要继续消肿。回答完之后那骨科医生和病人家属就离开了。王文强自认为自己应对地有理、有据、有节,应该没什么大问题,可是事情的发展却超乎了他的想象。