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第五节 共情诱因——帮助,只是因为感动(2 / 2)

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林肯一番动情的演说感动了全场的听众,让法庭里充满了哭泣声,一向不动感情的法官也眼圈泛红,被告的良心也被唤醒,再也不矢口否认了。最后,法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

没有证据的官司很难打赢,但林肯一番感人肺腑的演说,成功地引起了在场人员的共情,甚至连原告也不例外,这样他最终驾驭了听众及被告的心理,打赢了这场官司。

人与人的感情总有相通之处,只要你善于抓住别人心灵柔软的地方,你就有机会取胜。善于利用别人的同情心的人是聪明的人,因为你不必花费金钱,也不必费尽周折去寻找关系。这样的助人行为才是心甘情愿的帮助。

一个十岁的乡下小姑娘,不幸被人贩子拐卖到一个大城市。小姑娘被关到了一个仓库里,一天晚上,一个中年男人打开了仓库的房门,径直走向小姑娘。小姑娘虽然十分害怕,但很快她就镇静了下来,她对着中年男人,甜甜地叫了声:“叔叔!”中年人一愣,被小姑娘甜美又可怜的声音打动了。

然后,小姑娘又平静而又真诚地说:“我一看就知道叔叔是好人,叔叔的年龄应该和我爸爸差不多。但是我爸爸比你辛苦多了。他在乡下种田,去年收割稻子的时候,他热得中了暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流了下来。听着小姑娘的诉说,中年人感到非常羞愧,沉默片刻后,他低声说了句:“谢谢你,小姑娘。”然后就送走了小姑娘。

面对这个拐卖自己的中年男人,聪明的小姑娘表现的十分弱小,以激发对方的同情心。一句“叔叔”,拉近了与中年人的距离,使得中年人对她萌生了同情的种子;接着小姑娘又把中年人和她父亲做对比,进一步强化了中年人的同情心,最终放走了小姑娘。

用情感上的共鸣,让对方达到共情,不论是求助于对方,还是某种非常时期,都有助于自己目标的实现。因此,共情打动的是人的真正利他之心,也是交际的核心所在。

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