【019】以貌取人的服务。（1 / 2）

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等林茹买了衣服回来的时候，陈艳已经吹干了头发。

滚到阳台的盆子也放回了原处，没留下一点发生过什么事的痕迹。

陈艳看着李千熏若无其事的接过衣服去洗手间换，却是没再开口呱唧了。

这样异常的安静让林茹多看了她几眼，却也没敢多问什么。

接下来的几天，陈艳当真再也没找过李千熏的麻烦，虽然对着别人仍然不改她的颐指气使，但到了李千熏面前，她都有所收敛。

不过每每看着李千熏背影时，她眼里总是闪着恶毒嫉恨的光亮。

“欢迎光临！”

并不是用餐时间，一二楼的服务生们慢慢闲了下来，突然听到迎宾员的声音响起，几人连忙小跑到门口。

她们工资高低的差距就在于接待顾客下来的提成和小费，有客人来，自然都很积极。

顾客是位看起来三十左右的年轻男人，手里拿着公文包，身上却穿着一身休闲装，看起来有点风尘仆仆的感觉。

“这位先生，有什么需要帮忙的吗？”正好站门口的李千熏先一步出声。

而二楼的几位女服务生只是瞟了眼这男人的着装搭配，便后退到了一边。

以她们多年的经验，一眼能看出，穿成这样的人，根本就没有到她们二楼消费的资本。

见李千熏开了口，那陈艳和刘玲也不上前了。

那男人从头到脚就没有一件牌子货，别说上二楼了，估计就算是一楼，也是个只能坐得起大厅位置，给不起小费也点不了什么名贵酒水的人。

这种客人，是大家伙儿最不想接的了。

那男人抬起手腕看了下手表，然后对李千熏道。

“可以帮我订个安静点的包厢吗？谢谢。”

“好的，需要到二楼吗？”

李千熏注意到男人的眼睛压根没看过二楼，但她就是没有忽略这点地问道。

男人这才抬起眼环视了下一二楼的格局，而后就往楼上示意：“可以，安静点就好。”

二楼的何兰几人立马扭过头来。

“这位先生，现在用餐的话，一楼包厢也很安静的，二楼都是消费相对高一层次的……”何兰站在楼梯口，很委婉地笑道。

她这也是为了客人着想啊，若是等会这男人都坐好位置了，结果看到菜单后却又要下到一楼，那他该多丢人。

而且，她们也不想白忙活，等会到了楼上，就更不好提醒了。

李千熏瞟了眼这何兰，心觉她的话有欠妥当。

这些同事以貌取人的意识太严重，直接影响到了服务态度，也明显拉低了做为星级酒店的服务水准。

见那男人完全不好接话的尴尬样子，李千熏赶紧给他扔了个台阶。

“是这样的先生，二楼菜品与一楼有些不同，比较重菜式，而轻口味，一般适合宴会、商谈或者独特的节日餐，若是独自一人来吃饭的话，二楼相对不太划算。”

“哦这样……”

那男人顿时了然地笑笑，然后看向李千熏道。

“今天是我和我老婆六周年的结婚纪念日，所以这次需要讲究一把，你帮我推荐一个适合的包厢吧。”

原来是结婚纪念日，李千熏会过意，只好将他引上二楼。

可刚一走到楼梯口，那何兰就挡在了她和那男人之间，做出了请的手势。

“先生，您请这边。”

结婚纪念日呢！