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第二百零四章 运营公众号(1 / 2)

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“董事长,用户对会员公众号的评价下降的很厉害。”黄慧君作为客服经理,现在已经不用亲自接待客户,主要精力用在管理和客服部发展上面。

中国宝贝和微博的客服,都是黄慧君的部门统管,有问题随时汇报。

“什么情况?”杭雨心说会员开通不到一个月,评价突然猛降,可不是什么好兆头。

“我总结了一下评论,刚开始大家对首页的小喇叭很感兴趣,所以有很多人开通会员。但是会员数量一多,小喇叭的作用迅速下降,现在可以说是鸡肋,所以很多人都后悔开会员了。”黄慧君把一部分评论打印成文件,交给杭雨阅览。

杭雨看过她总结的文件后,搞清楚了用户的看法。

他打开微博关注了几个人的公众号,看了一下他们的内容,释然道:“不是公众号不行,是这些家伙不会用,看来有必要教教他们。”

公众号的转发功能没有限制,编辑功能更强,群发功能也很好用。不过这一切都建立在一个公众号的内容,是否可以抓住用户名的心里。

好多店主开了公众号,原本是想增强宣传,可是他们只知道利用最简单的小喇叭,却不知道运营公众号,完全没有发挥出它的真正作用。

“你回去工作吧,顺便把沈妙芙叫过来。”杭雨说道。

“好。”黄慧君道。

等待的时候,杭雨拿出以前蓝素素送的钢笔,在一张稿纸上书写前世的记忆。

他以前玩过微信公众号,学了很多运营公众号的方法。虽然他没有运营成功,但是毫无疑问那些经验都是有用的,只是杭雨没那么本事而已。

不可能每个人都运营成功,但是总要塑造出几个成功案例来。否则公众号没有吸引力,杭雨怕下个月会员都不续费,到时候微博盈利一场空。

“董事长,你找我。”沈妙芙站在门口。

“进来,先坐一会,我写点东西。”杭雨道。

沈妙芙见他写的认真,于是保持安静,坐在杭雨对面。

公众号的内容一直是核心竞争力,作为合格的运营者,需要走出只转发别人内容而不创作这个怪圈。内容运营要能拉近产品和用户的关系,培养忠实用户的同时提高用户的活跃度,并形成品牌的传播。

内容采编的方法主要以下几点:一是在国内外大型网站获得优质的文章素材。二是对自己的文章进行分析总结。三是观察同行,去看他们的文章,去分析他的长处短处。

杭雨写下了一些运营公众号的心得,诸如图文并茂的好处,内容为王,找准自身定位,可以用QQ论坛帖吧等其他渠道配合宣传,平时多积累素材,坚持天天写,告别错别字,耐心与读者互动.....

不要小看这些心得,都是微信公众号许多高玩总结出来的,如果能全部做到,基本上成功一半,再然后就是自身的创作能力。

最后总结一句话,原创才是公众号未来发展的根本!

杭雨一边回忆一边写,沈妙芙安静地看着他,突然觉得这个弟弟认真的样子很有魅力。以前杭雨给她的印象是会赚钱,这一刻沈妙芙感觉他很有才华,恰好她最喜欢有才华的男生。

虽然不知道杭雨在写什么,但是那股气质,深深地吸引了她。可惜杭雨已经有女朋友了,沈妙芙只能偷偷欣赏,把感觉埋在心底。

足足过了快二十分钟,杭雨突然抬起头来,喜悦道:“终于写出来了,你拿这份资料去参考,按照我写的去运营公众号,尽快完善运营公众号的方法。”

沈妙芙被他吓了一跳,反应过来上前接过资料,看了一遍后诧异道:“原来公众号是这样运营的,有点像我以前工作的杂志社。”

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